Obchodní podmínky

Provozovatel e-shopu:

Tiskárna Ekon Alfa

Vinoradská 1720/102

13000 Praha 3

Tel.: 777 859 162

E-mail: info@delatero.cz
Obchodní firma: Veronika Chimincová

Sídlo: Jablonec nad Nisou, Podhorská 1350/36, 46601

IČO: 86833430---

1. Úvod
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu TiskarnaPraha1 a zákazníky (spotřebiteli i podnikateli – B2B i B2C).---

2. Nabízené služby
E-shop nabízí tiskové služby a grafiku. Popis služeb a cen naleznete u jednotlivých produktů v e-shopu.---

3. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka se provádí přes e-shop.
Smlouva mezi zákazníkem a e-shopem vzniká potvrzením objednávky e-mailem.---

4. Cena a platba
Uvedené ceny jsou konečné.
Možné způsoby platby:
Hotově při osobním odběru
Převodem na účet
Na dobírku---

5. Dodání zboží
Zboží je možné vyzvednout osobně na adrese:

Print Craft ateliér Delatero, Pasáž Černá růže, Na Příkopě 12, 11000 Praha 1.

Kurýrní a výdejní služby:
Zásilkovna – výdejní místo: 79 Kč
Zásilkovna – doručení na adresu: 119 Kč
Balíkovna: 79 Kč

Po dohodě lze realizovat i jiné způsoby dodání (dle individuální dohody).---

6. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí služby objednané přes e-shop.
Odstoupení je možné pouze u objednávek uskutečněných přes e-shop.
Podnikatelé (B2B) mají odstoupení upraveno individuálně dle dohody.---

7. Reklamace
Zákazník může reklamovat službu v případě vadného provedení tisku nebo grafiky.
Reklamace se podává na e-mail: info@delatero.cz nebo osobně v ateliéru.
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího podání.---

8. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.
Údaje slouží pouze k vyřízení objednávky a nebudou předávány třetím osobám bez souhlasu zákazníka.---

9. Závěrečná ustanovení
Obchodní podmínky jsou platné od [uveď datum].
Pro případné spory je příslušný český právní řád.
Provozovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv aktualizovat; aktuální znění bude vždy zveřejněno na webu.

V Praze dne 21.10.2021